Welcome Office Manager [Norway]

 

$ads={1}

Location

Norway, Stavanger

Apply by

2023-08-17

Clarion Hotel er mer enn bare et hotell. Vi gjør mer ut av hver detalj, og skaper møteplasser som øker livskvaliteten til våre gjester og kollegaer. Sammen med oss, vil du alltid være der det skjer, midt i hjertet av byen eller på flyplassen. Og kjernen i alt; Våre engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere, som sørger for at gjestene opplever noe mer enn bare en overnatting.

Ved å jobbe i Clarion Hotel kan vi garantere deg:

• At du vil omgi deg med de mest kunnskapsrike hotellansatte i Norden
• At du blir inkludert i avgjørelser som angår din avdeling
• At nettopp din mening betyr noe
• At du vil oppleve genuin glede og omsorg fra dine kollegaer og ledere
• At du får den utviklingen du trenger for å blomstre profesjonelt og personlig
• At du vil få muligheten til å jobbe i hele Norden - hvis du selv vil
• At du vil få jobbe i et trygt arbeidsmiljø som er i kontinuerlig utvikling og endring

Våre mål er skyhøye, og du kommer til å møtes av et team fullt av talenter og personligheter som hver dag tar de ekstra stegene for å levere gjesteopplevelser utenom det vanlige. Vår ambisjon er å ha de mest engasjerte og kompetente medarbeiderne i bransjen. Er du en av dem?

Nå søker vi etter en positiv, inspirerende og karismatisk Welcome Office Manager (Resepsjonssjef) som skal lede vårt Welcome Office Team. Welcome Office teamet skal ta imot gjestene med åpne armer, gjøre det vi som hotellansatte nettopp er satt til å gjøre, gi ektefølt service til gjester. Dere skal by på en service i verdensklasse, være vertskap og ha en genuin glede over at gjestene valgte å besøke oss. Welcome Office Manager rapporter til General Manager.

PERSONLIGE EGENSKAPER:

• Du er trygg og har god selvinnsikt
• Du er tydelig i din kommunikasjon
• Du utfører coachende lederskap
• Du er fleksibel og god på problemløsning
• Du lytter til andres ideer og har evner til å transformere ideer til virkelighet
• Du har et bevisst forhold til selvledelse

Stillingen innebærer arbeid på dagtid, men arbeid på både kveld og helger vil forekomme. Akkurat slik det normalt sett er når man jobber på hotell.

INFORMASJON OM HOTELLET / ARBEIDSPLASSEN

Clarion Hotel Air er Sola's største konferansehotell. Hotellet ligger sentralt med like kort vei til Flyplassen som til Sola Stranden, med 296 hotellrom, 13 møterom, restaurant og bar. Vi er et mangfoldig team som i dag består av ca 100 personer. Over tid har vi skapt en plass for uforglemmelige opplevelser og leveranser av høy kvalitet.

I stillingen inngår blant annet følgende arbeidsoppgaver:

• Fullstendig resultat, personal og økonomisk ansvar for din egen avdeling.
• Ansvar for rekruttering av nye medarbeidere, og sørge for korrekt onboarding og opplæring.
• Ansvar for at det holdes høy standard på servicenivå og gjestehåndtering.
• Welcome Office Manager forventes å være operativ, og skal være både kapabel og villig til å gjennomføre alle oppgaver som utføres av avdelingens personal.
• Welcome Office Manager arbeider med målstyring og prognosere- Inntekt og kostnad. Har fullt resultatansvar for egen avdeling. Alle i avdelingen skal ha klart for seg hva som forventes av dem for å oppnå ønsket resultat.
• Inngår i hotellets Duty-ordning ihht vaktliste. Dette innebærer å være på plass på hotellet, være øverst ansvarlig i den helgen du har vakt.
• Ansvar for at avdelingen har kunnskap om, og er satt inn i gjeldende rutiner for sikkerhet og merkevarehåndtering.
• Kontinuerlig ansvar for å følge opp tilbakemeldinger fra gjester, og agere der det er nødvendig.
  

Vil du bli en del av vår fremtid i Clarion Hotel? Liker du å bli utfordret og å utfordre? Ja, da er du kanskje den vi søker.

Rekrutteringen skjer løpende og stillingen kan besettes innen søknadsfristen går ut.

Eventuelle spørsmål til stillingen kan rettes til General Manager, per e-post, anne.stavnem.helliesen@strawberry.no eller telefon 971 29 032.

Clarion Hotel® is all about living, not just staying - it's an experience. And you who work within Clarion are not just an employee - you are part of the experience! You are just as important to us as our guests.
Today, we have several thousand employees, all with different experiences and backgrounds. But there are a few things we all have in common - We ARE personal, we HAVE passion and we strive to DO perfection!

Clarion Hotel® is a part of Strawberry.

$ads={2}

 

.